Despachos y Devoluciones

Toda la información sobre envíos, tiempos de entrega, garantías y proceso de devolución

Política de Despachos y Envíos

Zona	Costo de Envío	Observaciones
Región Metropolitana	GRATIS	Despacho gratuito para todas las motocicletas compradas en nuestra plataforma.
Otras Regiones	POR PAGAR	El costo es determinado por la empresa de transportes y debe ser cancelado por el cliente al recibir el vehículo.

Plazos de Entrega

La preparación de documentos (inscripción y facturación) toma entre 3 a 5 días hábiles antes del despacho.

Horarios de Entrega
Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario hábil (9:00 - 18:00 hrs).
Dirección Correcta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Ausencia en Domicilio
Si no hay nadie para recibir el pedido, se realizará un segundo intento de entrega.

Responsabilidad del Fabricante

AGSX actúa como distribuidor autorizado. La garantía técnica es responsabilidad directa de la marca/fabricante.

Importante: Mantenciones

La garantía se mantiene vigente únicamente si las mantenciones se realizan en servicios técnicos autorizados.

Garantía Legal (Ley 19.496)

Todo producto cuenta con una garantía legal de 6 meses ante fallas de fabricación.

Derecho de Retracto

El cliente tiene 10 días corridos desde la recepción para devolver productos sellados y sin uso.

Contactar a AGSX

Comunícate vía WhatsApp o correo electrónico (info@agsx.cl).

Evaluación del Producto

El producto debe estar en su embalaje original, sin marcas de uso.

Resolución

Podrás elegir entre cambio, nota de crédito o reembolso.

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